微笑服务传递青春正能量--记徐州公交京徐巴士13路驾驶员韩胜道

摘要

旁人眼中的他 韩胜道是徐州公交京徐巴士13路的一名党员驾驶员,连续多年被公司评为＂服务标兵＂、＂安全标兵＂、＂节油标兵＂,2012年荣获＂三等功＂。自1998年进入公交以来,韩胜道先后在2路、13路从事一线驾驶工作,他以＂对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心＂为服务准则,在平凡的驾驶岗位上孜孜不倦地奉献着。他的话韩胜道总结了自己对待不同乘客的服务＂四心＂方法：＂对待老人要有耐心,等一等他们,坐稳再起步。