汉语交际中抱怨回应语模式的会话分析

摘要

抱怨言语行为属于面子威胁性行为,容易造成对话者间的交流障碍,不利于会话的顺利进行。然而,在电话谈话中,抱怨言语行为往往并没有造成沟通“死机”的情况。笔者基于抱怨回应语相关的80个日常自然电话谈话语料,通过会话分析的方法,探讨研究了汉语交际中的抱怨回应语模式,并进行分析归类,总结出抱怨回应语模式有归咎式、建议式、评价式、安慰式和认同式五类。同时,笔者探究了抱怨回应者在话轮成分和话轮转换规则上的选择优先性。