引入见习护士在APN排班模式下心内科优质护理管理中的应用效果

摘要

目的:探讨引入见习护士与APN排班在心内科优质护理管理中的应用.方法:心内科2017年2月引入6名见习护士来补充护理人员不足时的护理岗位,满足病房护理人员需求,通过APN排班来协调临床护理工作在人力资源不足时的保证护理工作的安全、患者的满意以及护理人员的心理状态.结果:通过见习护士加入以及APN排班的协调,护理质量综合评分(包括病房管理、优质护理、分级护理、消毒隔离、护理文件、急救物品、护理不良事件、护理技术操作、临床带教等10个方面)均有提高.结论:见习护士在心内科通过APN排班管理,有效解决了在人力资源不足时,满足了病房的需求,提高了优质护理服务,提高了患者满意度,同时也为医院储备了人才.