梅山街道：政务便民服务6年“零投诉”

摘要

＜正＞近年来,北仑区梅山街道把"最多跑一次"改革作为转变工作作风、创新工作方法的"试金石",按照"六争攻坚"服务争效的工作要求,立足于民、换位思考,针对老年人口多、残障人士多、"八小时之外"服务多等现状,以"村内办事跑一次"为目标,横向拓展创新服务方式,纵向延伸满足百姓需求,着力构建"全域、全程、全心"服务模式,以实实在在的改革成效提高群众对改革的满意度,增强群众对改革的获得感,实现了连续6年政务便民服务"零投诉"的优异成绩。