从人际信任到制度性信任:现代信任研究的转向——基于新闻传播学科视角的分析

摘要

现代信任研究经历了从人际信任到制度性信任的社会学转向,信任由此被置于制度与规范的宏观视角下考察人类交往及互动行为.作为信任研究的核心,制度性信任的建立与强化需要传媒作为第三方,将信息的传播、关系的嵌入与价值的输出持续地作用于公众.在此基础上生成的信任机制,深受媒体组织、信息本身、报道结构及受众惯习的影响.当前,传媒实践在信息传播的基本策略、危机叙事策略以及网络互动参与等方面已然做了有益尝试.鉴于新技术与数字化转型的时代发展特征,未来制度性信任研究还需在作用机制、人际关联、受信对象、研究方法等方面进一步考量.