销售中的雷人、奸人和好人

摘要

＜正＞大项目销售中,销售总喜欢说谁是EB、TB、UB。这是一种非常经典的客户分类方法,可以很容易的厘清项目中不同人员所关心的问题,然后对症下药,挨个搞定。不过,如果我们换一种角度看客户角色,就会发现客户在项目中的形态真是千姿百态。最近的两个项目中,我在客户处就发现了三