和平到来:机器人等科技如何改变物管经理职能

摘要

如果你曾考虑过以下问题请举手:“机器人在工作中是否比我表现得更为出色?”也许你从最新安装的安防工程中得知了机器人技术,抑或是你曾经看到过有关日本机器人旅馆的文章。无论你从何处了解到机器人的信息,机器人遍布商业地产并执行基本管理任务的情景离现实还相去甚远,许多研究也证实,当谈及客户服务与客户体验时,人们更习惯于与真人互动。