基于Android的视频客服系统设计

摘要

为了满足人们对客户服务中实时性和信息量的要求,本设计基于Android操作系统,设计了一个视频客服系统.系统整体采用C/S架构设计,实现实时的视频通话、视频信息保存、对服务进行评价、读取保存信息等功能.本系统在客户服务方式上实现了创新,为客服双方提供了人性化的服务方式.