群众反映九方面问题影响供暖质量

摘要

2017-2018年度供暖期,全省供暖系统共办理群众问题91923件,回复率100%,平均办理速度仅2天4小时,群众好评率93.27%。全省供暖问题办理量是前一供暖期的2.46倍。在办理量增长的情况下,群众好评率提升1.58个百分点,好评率创评供暖工作开展以来新高。