强化自然资源要素管理破解群众诉求工作难题

摘要

cqvip:鞍山市自然资源局作为全市自然资源的行业主管部门,职能内涉及的不动产登记办理、自然资源违法查处、野生动物保护以及相关规划、土地、林业政策咨询等业务与群众生活息息相关。2020年以来,鞍山市自然资源局共受理群众诉求583件,满意率、办结率、反馈率、按时分转率均为100%,实现了各项成绩的全面提升,提高了局群众诉求办理工作的社会影响力。