利用Delphi法初步建立社区卫生服务风险管理指标体系

摘要

目的旨在构建一套适合社区卫生工作使用的风险管理指标体系,帮助管理者分析社区卫生服务风险。方法本研究参考风险管理的Reason模型,初步设计了社区卫生风险管理指标体系,并采用Delphi法进行了两轮专家问卷调查。结果根据两轮专家问卷调查的结果,初步构建一套包含5个一级指标、12个二级指标的社区卫生风险管理指标体系。结论社区卫生服务工作中存在众多的风险因素,加强风险管理非常重要。