优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

摘要

目的：分析儿科门诊输液患者行优质护理对其护理满意度的影响。方法：选取儿科门诊2012年11月～2014年10月期间收治的60例输液患儿为研究对象，采用随机性分组的方式将60例患儿平均分为观察组和对照组，对照组患儿在护理中行常规护理，观察组患儿行优质护理，然后采用问卷调查的方式对患儿及家属的满意度进行调查和对比。结果：经系统的护理，对照组的护理满意度为66.67％（20／30），观察组患儿的护理满意度为93.33％（28／30），组间比较有显著统计学意义（P ＜0.05）。结论：针对儿科门诊输液室患者行优质护理，不仅能够保证其治疗效果，还能在一定程度上提高患儿及家属的护理满意度，临床意义显著。