我们为何做不好零售会员制

摘要

当下我国零售会员制之所以做不好，关键是经营者、管理者与一线员工的心思还没有转到以顾客为导向的营销思路上来，所以，会员制成败的关键是企业应该转变思路，把规范服务提升到温馨服务。