企业利用微博进行危机管理的SWOT分析

摘要

日益激烈的市场竞争加剧了企业外部环境的不稳定性,企业突发危机的几率不断增加,加上微博等社交媒体强大的信息扩散能力,危机爆发往往会给企业造成严重的负面影响。本文通过SWOT方法分析企业利用微博进行危机管理的优势、劣势、机遇和威胁,分析借助微博优化企业危机管理的可行性。