基于消费者行为变化的零售业全渠道战略研究

摘要

移动互联网时代的到来,对零售业的传统商业模式产生巨大冲击,在零售企业专注于全渠道革命的今天,把握消费者行为模式的变化才是零售商成功的关键,本文根据消费者需求的多样性,提出了零售业商业模式创新的关键是商品采购、物流配送、信息管理、数据分析处理等供应链管理能力的提升。