品牌吸引力、知名度、员工行为与品牌忠诚之间的关系

摘要

论文根据S-O-R理论和双因素理论建立品牌吸引力、品牌知名度、品牌员工行为和品牌忠诚度之间的理论关系模型,采取问卷调查的方式收集数据,进行因子分析、信效度分析、模型修正与拟合、假设检验,研究发现产品吸引力对品牌忠诚度具有积极的正向影响,品牌知名度对品牌忠诚度不具有直接的影响作用,品牌员工行为对品牌吸引力、品牌知名度、品牌忠诚度具有积极的正向影响,且在产品吸引力与品牌忠诚度之间具有中介作用.