应急管理体系下的危机形象修复——以浙江杭州蓝色钱江小区6.22纵火案为例

摘要

当前,应急管理体系建设面临国家机构改革、突发性应急救援事件多发易发、网络自媒体快速发展的新形势,6.22纵火案暴露出的问题具有典型性和特殊性。通过案例分析,笔者认为,大应急管理体系下的危机形象修复应当探索通过议程设置引导、重塑修复理念、构建立体化形象修复模式、加强专业人才建设等创新路径。