超声门诊流程便捷化管理的实践与体会

摘要

我院是一家地市级三级甲等综合医院，超声日门诊量约700人次，最高可至900人次，2012年7月，我院综合大楼落成启用的同时对超声门诊服务流程进行了全方位的科学设置和优化。医院以“方便便捷、创造价值”为核心，采取精细便捷的人性化管理措施，有效缓解了门诊服务中“三长一短”的现象，改善了门诊个人、家庭乃至社会的就医流程。