评估的畸变与畸变的评估——我国高校图书馆服务质量评估中的五大问题

摘要

大学图书馆的使命就是为教师和学生的学术研究提供优质服务.作为一种了解大学图书馆服务质量的工具,我国大学图书馆服务质量评估,自上个世纪八十年代中期以来已逐步展开.高校图书馆服务质量评估,在改善高校图书馆办馆条件、提高办馆水平以及发挥高校图书馆应有作用上,已产生了重要影响.然而,在看到我国高校图书馆服务质量评估的积极价值的同时,必须对我国目前高校图书馆服务质量评估存在的问题进行反思.我国高校图书馆服务质量评估,仍在很大程度上是无读者参与的评估、非科学化的评估、非周期性的评估和无责任性的评估.