公共图书馆在弱势群体服务中引入志愿服务的对策研究——以郑州图书馆为例

摘要

本文从公共图书馆在弱势群体服务中引入志愿服务为出发点,对影响弱势群体使用公共图书馆的原因做出分析,并在此基础上从优化资源建设,建立专业化的志愿者队伍,细化志愿服务内容、常态化开展、联合专业社工组织等四方面提出了有针对性的对策,为提高公共文化服务覆盖面做出了有益的尝试。