上海市公共交通系统积极推广普通话 售票员服务质量有显著提高

摘要

上海市公共交通系统中推广普通话的工作,在党委的领导下,已经取得比较好的效果。在20路、21路、22路等11条无轨电车和42路、49路、82路等12条公共汽车的主要路线上,已经有70%的售票员用普通话报站名、路别、方向,不少售票员还能用比较流利的普通话回答乘客的问题。在方言复杂的大城市公共车辆的售票员中推广普通话,是一件有重大意义的工作。各条路线每天要接待几百万人次的不同籍贯的本外埠乘客。售票员在服