大学英语教师工作中的情绪劳动分析

摘要

教师在教学中需要直接面对学生，并且较长时间地与固定学生群体进行接触，因此需要投入高情绪劳动。论文通过网上问卷调查，研究了来自11所高等院校132名大学英语教师的情绪劳动情况，及情绪劳动与教师职业倦怠的关系。结果显示：大学英语教师较多地使用深层扮演策略，较少地使用表层扮演策略。深层扮演与教师的情感衰竭、去人格化和低个人成就感存在负相关。与此相反，表层扮演则与职业倦怠的三个因素存在正相关。