“信任危机”的心理学解析

摘要

复杂情境下的风险叙事普遍存在于社会、经济、文化和政治等多方面。人们日益增长的风险认知促使信任成为学术研究的热点。作为个体的当事人以及整个社会都需要能够有效应对风险效应的完善体制与心理基础，社会信任是这些体制与心理基础的重要因素之一，也是理解社会生活和社会变迁的重要环节。基于社会心理学角度可以从四个方面解析“信任危机”：社会普遍流行的风险意识影响社会信任的心态；模糊泛化的社会归类侵扰社会信任的秩序；单薄弱化的社会期待销蚀社会信任的基础；匮乏稀缺的社会善意导致社会信任的虚化。探究信任的内涵与形成发展机制，对于理解和消弭“信任危机”有着积极的现实价值。