赛场观众参与对观众体验影响的理论研究

摘要

赛场观众体验不仅来源于赛事组织者所提供的各种服务刺激,也同样来源于观众自身的参与。本研究借助顾客参与理论,在明确观众参与的内涵后,将赛场观众的参与方式分为信息搜寻、沟通交流、互动合作和责任行为,从参与的角色将观众参与分为指示者、调度者、摒弃者、共同生产者和共同使用者,最后探讨了观众参与对情感体验、社会体验、思考体验和戏剧性体验的影响。