网络舆情的实质与治理——基于新冠肺炎的舆情分析

摘要

网络舆情的实质是政府回应问题而非信息问题.新冠肺炎舆情从酝酿至爆发、反复,以至最后消减,均与地方政府对公众的疫情需求回应密切相关.舆情治理要从信息治理的思路转变到提高政府回应实效的思路上来,即正确定位舆情性质、提高回应能力及解决回应的机制瓶颈.