潜舆论·舆情主体·综合治理:网络舆情研究的情感社会学转向

摘要

情感问题是网络舆情分析、研究和治理中的一个深层次问题.引入情感社会学是推动网络舆情研究创新发展和网络舆情治理现代化的必然要求.情感社会学对深化网络舆情的情感属性认知、揭示网络舆情演变的情感逻辑和发掘网络舆情治理的情感通道具有十分重要的指导意义.网络舆情研究应立足情感社会学的学术视角实现三个转向:从显舆论研究转向潜舆论研究,从舆情本体研究转向舆情主体研究,从危机管理研究转向综合治理研究,解决以往的网络舆情研究未能解决的某些根本性问题,促使网络舆情研究为推进网络舆情治理现代化提供理论指导与经验支持.