西北民族旅游地游客行为意向影响因素研究——以甘南藏族自治州为例

摘要

西北民族旅游地的民族文化与自然景观是珍贵独特的旅游资源,合理建设与开发有助于乡村振兴与民族文化传承。以甘南藏族自治州为例,通过实地调研收集数据,构建感知游览价值、感知服务价值、感知氛围价值三个外生变量与游客满意度及游客行为意向关系的结构方程模型,并通过验证假设与模型修正,探讨游客感知价值与游客满意度、游客行为意向的影响关系。结果表明:感知游览价值对游客满意度与游客行为意向都具有直接正向显著影响作用;感知服务价值、感知氛围价值通过游客满意度的完全中介作用影响游客行为意向,需从游客感知价值的各个维度出发提升西北民族旅游目的地建设水平。