基于匹配理论的消费者渠道选择行为影响因素

摘要

随着我国经济的快速发展以及电子商务的日渐成熟,多渠道在市场营销中的优越性越来越被企业所肯定,消费者的渠道选择成为企业关注的重点。从匹配视角出发研究消费者渠道选择行为,将任务技术匹配模型落实到多渠道具体环境中,从渠道特性、产品特性、消费者特性三方面对消费者渠道选择的影响因素进行分析,并对因素间的匹配问题进行研究,旨在为企业采用合理有效的多渠道营销战略提供理论基础。