用户服务用户的参考咨询模式探讨

摘要

参考咨询是图书馆知识服务的平台,也是知识创新的关键,图书馆要把用户的积极性调动起来,充分发挥Lib2.0技术的优势,让用户与用户之间互相帮助,从而完善图书馆的参考咨询服务模式。