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制造业信息化管理中的客户需求采集与响应

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获取并响应顾客需求信息是实现以客户需求为驱动的制造业信息化管理的重要前提.论文提出一种客户需求获取与处理方法,探讨了需求获取和处理的关键技术,构建了客户需求响应的一般机理.

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来源
《绍兴文理学院学报》 |2005年第7期|80-83|共4页
作者
冯根尧;
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作者单位

绍兴文理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类信息处理（信息加工）;
关键词
制造业; 信息化管理; 客户需求采集;

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