智慧物流中的智力资本开放式创新研究——基于菜鸟网络的案例分析

摘要

我国物流行业亟待降本增效,通过开放式创新加快自身升级转型.定位为“物流行业大脑”的“菜鸟网络”,通过采取与快递业共享电商红利、用科技为行业赋能,以及实现线上线下智能化协同等智力资本开放式创新举措,搭建了大数据平台,成为我国物流生态圈中的重要一极.新冠肺炎疫情期间,国内国际双线驰援,疏通了救援物资的绿色通道.然而,“菜鸟网络”依然面临着消费者端体验差、对合作伙伴把控不足和缺乏稳定的盈利模式等发展瓶颈.在未来,尚需通过智力资本三种核心要素在开放式创新过程中达成动态协同,从而实现向智慧物流的成功升级.