重大突发事件中公众安全感的影响因素与对策——基于2020年西安市新冠肺炎疫情的实证分析

摘要

重大突发事件产生的破坏性之一是公众安全感受到威胁,而其受威胁程度由突发事件中政府、个体等因素与危机事件相互渗透的互动机制决定。2020年至今,新冠肺炎疫情以传播速度快、影响范围广、持续时间长、防控难度大等特点成为影响全球的重大突发事件。通过对2020年新冠肺炎疫情中西安市395名常住居民的实证分析发现,危机事件、政府与媒体应对、社区应对、个体应急能力四个因素影响公众安全感;各因素影响程度的差异性显著;四个影响因素对公众安全感的结构要素——归属感、确定控制感、安全需要的作用路径也呈现显著差异。据此,应针对性地从四个影响因素出发强化结构要素,从而整体性地提高突发事件中公众安全感的水平。