基于情绪的劳动教育在改善骨科护士共情能力及职业倦怠感中的应用

摘要

目的 探讨情绪劳动教育对骨科护士共情能力及职业倦怠感的影响.方法 于2018年1—6月对本院骨科16名护士实施情绪劳动教育,分别于教育前后半年应用共情能力量表及职业生涯倦怠感量表对两组护士共情能力及职业倦怠感进行评价.结果 教育后骨科护士换位思考、情感护理、观点采择及共情能力总评分均高于教育前(P<0.05).教育后骨科护士情绪衰竭、去人格化、个人成就感及总体倦怠感评分均低于教育前(P<0.05).教育后骨科护士对工作性质、工作地位、工作发展、人际关系、科室制度等方面的满意度评分高于教育前(P<0.05).结论 情绪劳动教育能有效提高骨科护士共情能力,减轻护士职业倦怠感,改善护士人际关系,提高护士对工作的满意度.