开展品管圈活动降低临床护士更换液体查对缺陷率

摘要

目的：探讨开展品管圈活动对降低临床护士更换液体查对缺陷的作用。方法成立品管圈，按照品管圈实施步骤对护士更换液体查对的现状进行调查，分析更换液体查对缺陷原因，制定改进计划、方法、措施，逐步落实。结果开展品管圈活动后，护士更换液体查对规范显著高于活动前，缺陷率由71.9%下降至30.3%，目标达成率为103.0%，进步率为57.9%，开展品管圈活动前后半年护士更换液体所致的护理差错及纠纷比较，差异具有统计学意义（P<0.001或<0.05），圈员挖掘与解决问题、沟通、责任心、品管手法等7个方面能力提高69.0%~118.2%。结论品管圈活动降低了护士更换液体查对缺陷率，促进了圈员成长。