冠心病监护室实施专职夜班排班方式对患者满意度的影响

摘要

目的 探讨冠心病监护室实施专职夜班排班方式对患者满意度的影响.方法 16名护士专职夜班,除主班、辅助班、心电监护班外其余10名护士专职白班,每1～2个月轮换.结果 患者责任护士和优质护理知晓率(P＜0.01)以及患者满意度均提高(P＜0.05);护士对排班模式的满意度提高(P＜0.05).结论 实施专职夜班排班方式落实了责任制护理,改善了护患关系,提高了患者满意度和护士满意度.