民生检察服务热线的可持续性发展问题研究

摘要

山东检察机关创建的民生检察服务热线,立足检察职能,坚守服务理念,高度关注民生,注重工作实效,强化服务效果,解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,受到群众的欢迎和称赞.但毋庸置疑,由于认识不到位,宣传力度不够,热线不热的问题正在困扰检察机关,人员、体制、机构成为制约热线可持续发展的瓶颈.为此,必须在发展途径上寻求突破口,理论支持和载体建设缺一不可.