基于线上知识服务的出版融合探索与实践

摘要

随着推动传统出版与新兴出版融合发展的实施和深化,线上知识服务作为出版融合的新模式、新业态越来越受到关注。文章以电子工业出版社“制造业转型升级”线上知识服务为例,阐述线上知识服务的功能定位,包括打造工信特色、发挥品牌效应、抓牢意识形态和提升图书销量。介绍提供线上知识服务的相关经验,一是以内容为核心,充分挖掘资源;二是成立专班队伍,形成工作机制;三是聚焦核心需求,提升服务体验;四是完善保障措施,优化融合生态。同时提出专业出版领域未来发展线上知识服务业务的具体建议,主要包括产品矩阵多元化、知识服务个性化、用户运营精细化、信息技术融合化四个方面,为专业出版在出版融合背景下开展知识服务提供借鉴和参考。