平台经济从业者权益保护的社会工作介入策略--以外卖骑手为例

摘要

数字经济蓬勃发展的时代背景下平台经济催生了新兴的职业平台经济从业者,极大程度上繁荣了经济,便利了大众生活。然而新兴职业从业者的生存境遇并不乐观,威胁着平台经济的持续健康发展。外卖骑手作为平台经济从业者的典型代表受技术等因素影响成为一个自由的高危职业。外卖骑手面临劳动关系、工作环境和社会认同的特殊困境和权益保护的不足。为推动平台经济高质量持续发展,在平台经济从业者权益保护既有研究的基础上,从企业社会工作的视角,基于社会工作在理论、方法与经验方面的专业优势,从宏观、中观和微观三个层面提出介入策略,以改善外卖骑手为代表的平台经济从业者的生存处境和福利。