健康体检中心人性化护理的应用

摘要

目的观察健康体检中心人性化护理干预的护理效果。方法采取数字随机法将2013年3月至2014年12月在该院健康体检中心体检的240例受检者分成甲、乙两组，各120例。甲组给予常规护理，乙组给予人性化护理，观察比较两组护理效果。结果乙组在体检时间、体检效率评分与体检质量评分、宣传教育评分4个方面均显著优于甲组，差异均有统计学意义（P<0.05）；乙组受检者对护士的礼仪规范、服务效率与疑难解答、工作效率情况的满意度评分均显著高于甲组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在健康体检中心，针对受检者情况给予其人性化护理，可明显提高体检质量，提高受检者满意度，效果显著。