道德的理性或直觉：消费者对于企业社会责任行为的反应过程研究

摘要

本文从消费者视角研究企业社会责任响应，借助相关的社会心理学原理，提出了两种共同推动消费者对于CSR产品偏好的动因：认知判断和直觉判断。通过基于学生样本的调研和竞争性的结构方程模型检验，我们发现，消费者的CSR感知需要通过一定的关联性认知来形成购买意愿，而直觉因素所直接推动的购买意愿在研究中并不显著。