文化传统、制度创新与日本的“质量奇迹”

摘要

文章基于结构功能主义的视角认为,日本“质量奇迹”的取得是文化传统与制度创新合力的结果.这具体包括三个层次:深层次的由日本独特的文化传统所型塑的国民的生活态度和价值观念；宏观层次的政府各项规制体系,如支持型规制、惩罚型规制等；中观层次的各种社会组织中的科学管理制度,如企业终身雇佣制、年功序列制、职工中心主义以及全面质量管理体系等.这三个层次的有序存在和相互作用,共同推动了日本质量管理的发展和进步.