历史文化街区游客情感特征研究——以洛阳老城历史文化街区为例

摘要

以国内旅游网站的用户评论文本为数据源,运用内容分析法与情感分析方法,对洛阳老城历史文化街区游客情感特征进行分析。研究表明,游客对洛阳老城历史文化街区的积极情感高于消极情感;无论是原生态的、还是商业化运作下重构的“传统建筑”,只要游客认为其具有“地方特征”,均可促进游客的积极情感;游客的消极情感主要源于景区门票偏高和街区管理不当。该研究对历史文化街区的旅游开发具有一定的借鉴意义。