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基于实时咨询记录的读者咨询需求与咨询心理研究

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摘要

将2009年度的实时咨询记录进行统计,对读者咨询的问题内容进行分类,分析咨询量的月分布情况及每日咨询时间段分布情况,以探讨读者的咨询需求以及咨询心理,为进一步做好实时咨询工作提供建议.

著录项

来源
《图书馆学刊》 |2010年第12期|61-63|共3页
作者
隆茜;
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作者单位

华东师范大学图书馆;

上海;

200062;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
实时咨询; 咨询记录; 读者; 需求; 心理;

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