企业微信营销者特质对营销传播的影响——以口碑效应为中介

摘要

根据企业微信营销者特质和口碑效应的影响,研究企业微信营销者与信息接收者关系紧密程度、专业性、个人声誉和客观性对营销传播的影响.通过微观数据实证研究发现,这些影响因素对企业品牌形象均有显著正向影响,口碑效应在企业微信营销者特质影响微信营销传播中起部分中介作用.