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基于评论数据的品牌笔记本客户满意度影响因素贝叶斯网络分析

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摘要

电商平台产生了评论大数据,如何挖掘这类大数据的价值成为研究热点.以京东联想Y7000笔记本为例,采用网络爬虫软件采集Y7000型号评论数据,以评论高频词汇提炼出满意度影响特征因素,运用SPSS Modeler软件建立贝叶斯网络分析模型,计算等因素关联度及重要性排序.

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来源
《江西电力职业技术学院学报》 |2019年第4期|21-22|共2页
作者
藕杰;
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作者单位

安徽理工大学经济与管理学院;

安徽淮南 232000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类民办院校;
关键词
评论数据; 客户满意度; 影响因素; 贝叶斯网络分析;

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