公共事件中政府回应对公众认知偏差的影响

摘要

cqvip:[目的/意义]通过实证研究政府回应对公众认知偏差的影响,以为降低公共事件公众认知偏差提供经验证据和政策建议。[方法/过程]基于不同利益相关者视角,以中国大陆31个省份2008-2018年共341起公共事件为研究对象,构建政府回应对公众认知偏差影响的动态面板数据模型,运用系统GMM法开展实证研究。[结果/结论]话语性回应对公众认知偏差有显著正向影响,加重了公众认知偏差的程度;行动性回应对公众认知偏差有显著负向影响,降低了公众认知偏差的程度;制度性回应对公众认知偏差没有显著影响,与其回应周期较长密切相关。网民参与能够降低公众认知偏差的程度。首发媒体为网络媒体时会增加公众认知偏差的程度。研究从政府、媒体和网民视角为降低公众认知偏差提出了政策建议。