细微之处尽显“人本理念”——赴台湾中国医药大学附设医院学习体会

摘要

医院管理的主体是医院管理工作者和全体医护人员,客体是千千万万的病人,"以人为本"是医院管理的核心。台湾中国医药大学附设医院在医院管理和医疗服务中时刻遵循"以病人为尊、以员工为重"的理念,无论是医院规章制度的适时修订、院级管理委员会的活动轨迹,还是医疗品质评估、医疗质量监控、各级各类人员考核等各项工作,无一不是把"人"的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。通过学习台湾中国医药大学附设医院先进的管理经验,使我深深体会到优质的医疗服务是医院生存和发展的根本,而"以人为本"的医院管理理念可以使医疗服务的价值提升到极致化。