质量信息不对称下零售商基于区块链技术的信息揭示策略

摘要

质量信息不对称在供应链中普遍存在并影响着上下游企业的决策。现有文献大多侧重于研究上游企业通过价格等信号机制传递其质量信息,然而下游企业仅凭借价格信号并不总是能够高效且准确地获取信息。在此基础上,本文提出下游企业可利用区块链技术来实现质量信息透明,同时区块链的使用可以为具有溯源意识的消费者带来额外的效用。但是,区块链的部署和使用需要一定的成本。鉴于此,本文考虑当供应商拥有私有质量信息时,零售商是否有动机采取区块链技术。研究发现:当零售商不采取区块链时,供应商总是有动机利用价格信号实现分离均衡,但在某些条件下需要付出信号成本。当区块链给消费者带来的溯源效用相对于其单位使用成本较高时,零售商愿意采取区块链。此时,区块链不仅实现了质量信息共享以缓解双重边际效应,还可带来额外的效用刺激需求以提升消费者剩余。