旅游危机的管理策略分析

摘要

通过分析我国旅游危机管理现状,可以发现其中存在着危机意识不强,危机决策机构存在缺陷,危机决策的公开性和透明性较差,危机管理人员素质有待提高,危机立法存在缺陷等问题.一个高效的旅游危机管理机制应覆盖危机发展全过程的三个环节,并相应地采取旅游危机前的预防管理策略、旅游危机中的反应管理策略、旅游危机后的恢复管理策略.