基于AISAS消费行为模型的旅游目的地营销模式探讨

摘要

模式是经验的理论总结.在实践过程中,适宜的模式可以有效指导目的地旅游产业发展.但是,发展环境是时刻变化的,特别在"信息爆炸、信息获取、自媒体消费体验分享"等消费特征明显的当前,生搬硬套地使用已有模式可能会使营销活动与实际脱节、营销效果大打折扣.网络技术的快速发展和普及使消费者的消费行为由传统的AIDMA模型向AISAS模型转变,以此为出发点构建了"形象-产品-信息-服务-互动"5个阶段和"消费行为-营销内容-营销策略-营销主体"4个层次的旅游目的地营销模式,以期为旅游目的地提升营销效果提供借鉴.